1. Маркетинговая политика
Обратите внимание, что добросовестная компания всегда имеет свой личный корпоративный сайт, на котором всегда представлена вся информация. Также компания должна присутствовать и размещать различную информацию в социальных сетях. Важно, чтобы на всех интернет площадках была актуальная информация (действующие акции, ценовые предложения, подарки и т.д.).
2. Исследование репутации
Проведите исследование и ознакомьтесь с отзывами. Их можно изучить на сайте компании и в социальных сетях. Рекомендация знакомых также послужит отзывом. Особое внимание обратите на рейтинг компании на специализированных платформах и онлайн площадках. Большим преимуществом будет, если в истории существования в качестве крупных заказчиков были известные люди. На основе изученного исследования определите, стоит ли сотрудничать с такой компанией.
3. Знакомство с ассортиментом, услугами и работами компании
Ознакомьтесь с ассортиментом и услугами компании. Попросите предоставить Вам фото / видеоматериалы с примерами предыдущих работ. Это поможет оценить качество и стиль работы.
4. Запись на замер
Не сравнивайте цены по телефону. Многие компании предоставляют некорректные данные по цене, так как просчитать стоимость отделки балкона дистанционно - не возможно.
Также обратите внимание на общение менеджера по телефону. Важно понимать, что это первый живой контакт и касание с компанией. Если Вам не комфортно разговаривать и возникло напряжение – это не Ваша компания. Если после разговора Вы остались под хорошим впечатлением, то следует записаться на замер, следуя рекомендациям менеджера.
5. Встреча на замере
Обязательно встретьтесь с представителями компании лично. Обсудите все детали проекта, условия сделки, сроки выполнения работ и все предоставляемые услуги. Задайте все возникающие вопросы и убедитесь, что общение комфортное, возникает доверие и симпатия.
Не ориентируйтесь только на стоимость. Самая низкая цена не всегда означает лучшее качество. Попросите рассчитать несколько вариантов смет по Вашему объекту.
6. Подписание договора
Перед началом работ убедитесь, что у Вас есть письменный договор, в котором четко указаны данные исполнителя, все условия, сроки выполнения работ, конкретные выполняемые услуги, стоимость и оплата, гарантийные обязательства с прописанным сроком (либо наличие отдельного гарантийного талона), а также информация по обслуживанию (в случае необходимости ремонта или замены). Нет договора - нет работы. При сдаче объекта исполнитель может выдать акт о выполненных работах.
7. Сроки выполнения работ и предоплата
Допустимые сроки монтажа варьируются от 7 до 21 дня. Наличие предоплаты от 30 % до 70 % от итоговой стоимости - это тоже допустимо. Иногда просят оплатить сразу полную стоимость всех работ - тут выбор за Вами, сотрудничать с такой компанией или нет.
ИТОГ: Выбор компании для отделки балкона требует тщательного исследования и внимания. Следуя этому чек-листу, Вы сможете выбрать надежного и опытного исполнителя, который выполнит работу качественно и профессионально.
